Condiciones generales de compra


1. Naturaleza del contrato
Mediante este contrato Librerías Cálamo S.L.U. vende al cliente, sea éste persona física o jurídica, y éste compra a Librerías Cálamo S.L.U. el producto especificado en la factura. Se entiende por 'contrato' la operación de compraventa que se instrumenta mediante este documento. Se entiende por 'producto” la mercancía objeto de compra.

2. Disponibilidad y precios
Los datos que aparecen en nuestra base de datos corresponden a productos que alguna vez han entrado en nuestra librería. Sobre ellos facilitamos toda la información de que disponemos en cada momento, actualizada diariamente. No asumimos la responsabilidad sobre cualquier error tipográfico o aritmético que pudiera constar en nuestra página.

3. Envíos
El importe de los gastos de envío se sumará al precio total del pedido.
Si se trata de un pedido de varios productos, procuraremos agruparlos en un solo envío, siempre que sea posible y que no demore en exceso la entrega. El coste del envío se calculará según la siguiente tabla:

España (hasta 5 kilos) 7.00 euros. Entrega a domicilio 24/48 horas
Postal Europeo Prioritario (hasta 2 kg) 28 euros.
Postal Internacional Prioritario (América, África, Asia) (hasta 2 kg) 18 euros.

Para pedidos superiores al peso indicado Librería Cálamo S.L.U. se pondrá en contacto con el cliente para indicarle a cuanto ascienden los gastos de envío.

4. Cancelaciones y devoluciones
Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete esté enviado, lo consideraremos una devolución.

Las devoluciones pueden hacerse hasta 15 días después de haber recibido el producto. Los gastos de envío corren a cargo del cliente. El importe de la compra no se devolverá, pero se podrá utilizar en otra compra. Naturalmente, quedan excluidas de este supuesto aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto servido. En ese caso, Librerías Cálamo S.L.U. se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual. También nos haremos cargo de los gastos de devolución y de envío. Si no pudiera hacerse el cambio, se reintegrará el importe.

El importe de la compra no se devolverá, pero se podrá utilizar en otra compra. Naturalmente, quedan excluidos de este supuesto aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto servido. En ese caso, laie.es se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual. También nos haremos cargo de los gastos de devolución y de envío. Si no pudiera hacerse el cambio, se reintegrará el importe.

Para cualquier consulta sobre devoluciones puede llamarnos en horario comercial (de 8 a 13.30 horas y de 16.30 a 20.30 horas, de lunes a viernes) al teléfono de España (34) 976 55 73 18 o enviarnos un mensaje a ecodes@libreriacalamo.com

5. Pago
Cuanto el cliente sea una persona física el pago de los pedidos podrá efectuarse de los siguientes modos:

· Con tarjeta de crédito: Visa o Mastercard (servidor seguro)
· Mediante transferencia una vez que el cliente reciba por correo electrónico o fax la factura proforma correspondiente a su pedido.

Cuando el cliente sea una persona jurídica, el pago se efectuará siempre por transferencia bancaria al recibo de la factura proforma correspondiente.

Librerías Cálamo S.L.U. incluirá siempre en el envío del pedido la factura correspondiente. El cargo a la tarjeta de crédito se hará siempre en el momento del envío.

6. Seguridad y confidencialidad
Las transmisiones de todos los datos personales se realizan a través de SSL (Secure Socket Layer), un sistema que garantiza la confidencialidad de los datos enviados.

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en el momento en que un cliente realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido y enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.

Librerías Cálamo S.L.U asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, ya que los datos personales que se solicitan son siempre los estrictamente necesarios. Librerías Cálamo S.L.U se compromete a no darles otro uso que el acordado y a no cederlos ni venderlos a terceros bajo ningún concepto. Estos datos quedan almacenados en la base de datos de Librerías Cálamo S.L.U No obstante en todo momento los clientes de Librerías Cálamo S.L.U pueden ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico ecodes@libreriacalamo.com .